WHY GLOBAL SERVICE ACADEMY

Shaping Manners Personal

Our Academy
GLOBAL SERVICE ACADEMY (GSA) takes pride in having qualified and experienced leading practioners on board.

Our Curriculum
GSA has an integrated, multidisciplinary curriculum which benchmarked to related industries and to be the best leading Service Academy.

Our Network
GSA has worked to build strong relationships with various local companies.

Our Learning Method
GSA utilizes active engagement , discussion-oriented program, interactive learning (such as studies and group presentations), workshop, role play and learning games. We use the professionals trainers from Service Industry.

Our Competitive Advantage
Service Programs & Assestment from Carre CCSL, a Leading Service Research & Consultancy.

Latest Article

Leadership Manner : “Karakter Unggulan Leader”

17 Dec 2015

​ Salah satu bentuk dari keberhasilan perusahaan adalah memiliki para Leader yang memiliki karakter unggul, yang dapat mengatasi situasi yang sulit dan bersinergi antara manajemen dan kepemimpinan. Manajer dan leader adalah dua ...

Karakter Manner : “Menuju Karakter yang Lebih Baik Tinggalkan Comfort Zone “

15 Jul 2015

​ Istilah tidak asing yang kita sering dengar  salah satunya “ Comfort Zone”. Bagaimana dengan  Comfort  Zone  Character?,  tidak  banyak  orang  yang  berani  mengambil tindakan dan perubahan dalam pribadinya untuk keluar ...

Money Manner : Cerminan Integritas Karyawan

26 Jun 2015

​   “Jadilah pribadi yang jujur dan bijak dalam mengelola keuangan” GSA—Beberapa waktu lalu masyarakat dikagetkan dengan berita mengenai Anggaran APBD yang di mark up mencapai angka fantastis. Polemik yang terjadi antara ...

More Article +

Event & Conference

Jun
12

Service Excellence for Frontliner 08:30 – 17:00 WIB

GSA Public Class Training Program

Read more +

May
12

Re-Modelling Customer Experience : Engagement for Customer Loyalty 08:00 – 17:00 WIB

Customer Experience semakin penting bagi perusahaan sebagai strategi untuk menciptakan loyalitas pelanggan

Read more +